HELP CENTER
ヘルプセンター
購入方法、Alipayでの支払い、発送、返金についてのガイドとよくある質問です。
FAQ
よくある質問
購入にアカウントは必要ですか?
いいえ。注文時にメールアドレスと照会パスワードを入力するだけです。決済後、コードは注文ページに表示され、メールでも届きます。
どの支払い方法に対応していますか?
主にAlipay(支付宝)です。パソコンではAlipayの決済ページへ移動し、スマートフォンではAlipayアプリが直接開きます。
どのくらいで届きますか?
「自動発送」の商品は決済完了と同時にお届けします。通常は数秒以内です。
後から注文を確認するには?
「注文照会」で注文番号またはメールアドレスと照会パスワードを入力してください。同じブラウザで行った注文はそのまま開けます。
コードが使えない場合は?
注文番号を控えてサポートへご連絡ください。確認のうえ再発行、または返金ポリシーに沿って対応します。
お問い合わせ
購入前・購入後のご質問はお気軽にどうぞ。できるだけ早くお返事します。
- QQ: 349062240